发布时间:2024-10-09 浏览次数: 【字号:默认 大 特大】
近日,无锡首个调解汽车消费纠纷的人民调解委员会在滨湖胡埭永昌汽车城成立。
胡埭永昌汽车城是由无锡市滨湖区政府与胡埭镇政府倾力打造的中高端汽车消费综合体,目前已入驻宾利、奔驰、奥迪等24个中高端品牌经销店,荣获“2023年中国汽车流通行业优秀会员、2023年江苏省汽车流通协会经营模式创新企业”,新能源汽车体验交付中心也在这里启用。
今年上半年,永昌汽车城销售汽车近8000台,同比增长35.9%。汽车销售数量的猛增,伴随而来的是汽车消费纠纷的与日俱增。因汽车消费本身具有产品价值高、技术作业复杂、交易环节多等特点,加之消费者和销售者之间信息不对称,消费者处于相对弱势地位,消费过程容易产生纠纷。滨湖区司法局、胡埭镇政府、滨湖区人民法院、滨湖区市场监督管理局、无锡市锡西新城产业发展集团共同组建滨枫汽车消费调解委员会,有助于第一时间调处市场内发生的纠纷,推动纠纷就地化解,避免事态恶化升级,也拓宽了人民调解的覆盖面。
调委会将主要调解在汽车消费领域出现的品牌车买卖合同、汽车维修合同、汽车质量、汽车美容装饰等各类易发、频发的纠纷。通过专业调解员的介入,不断化解汽车在流通、维修、交易等过程中出现的问题,促进汽车消费纠纷的和解,切实履行汽车消费维权社会责任,引导消费者理性消费,提高依法维权意识和自我保护能力。